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• Envío gratis en máquinas, racks y bancos a los 48 estados contiguos. Los accesorios y pesas libres (mancuernas, discos, barras y pesas rusas) se envían gratis en pedidos de $490 o más. Por debajo de ese monto, los accesorios se envían por $14.95 y las pesas libres pagan envío según el peso al pagar.
• Hawái y Alaska: los artículos marcados con “Envío gratis a los 50 estados” se envían gratis; los accesorios, en pedidos de $490 o más (menos de $490: $45); el equipo de gimnasio y las pesas libres, en pedidos de $1,990 o más. Por debajo de ese monto, al pagar se muestra una tarifa fija de flete de $290 a $490.
• Procesamiento: la mayoría de los pedidos se procesan en 1–3 días hábiles. La mayoría de los productos se envían directamente desde el almacén del fabricante.
• Transportistas: los artículos pequeños se envían por paquetería. El equipo grande viaja con una transportista de carga (LTL) con entrega en la acera, y la transportista le llama para programar la cita de entrega.
• Tiempo de entrega a Hawái y Alaska: los pedidos suelen viajar por flete marítimo o en barcaza, así que calcule unas 2–5 semanas. Le enviamos un estimado y el número de rastreo cuando se envía su pedido.
• Revise su entrega: anote cualquier daño en el recibo de la transportista, tome fotos y escriba a support@combogym.com dentro de las 48 horas.

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• 30 días desde la entrega para solicitar una devolución. El equipo debe estar sin usar, sin armar y en su empaque original de fábrica, con todas las piezas y manuales.
• Para iniciar una devolución, escriba a support@combogym.com con su número de pedido, el artículo y el motivo. Respondemos en un día hábil con un número de autorización de devolución (RMA). Las devoluciones enviadas sin este número no se pueden procesar.
• El envío de la devolución corre por cuenta del cliente si cambia de opinión. Los artículos voluminosos y de carga tienen un cargo de reposición del 15%. Los artículos pequeños devueltos sin abrir están exentos.
• Artículos dañados, defectuosos o incorrectos: cubrimos todo. Anote el daño en el recibo de entrega, envíe fotos y le mandaremos piezas de repuesto o una unidad nueva por nuestra cuenta, sin cargos.
• No admiten devolución: productos armados, artículos sin su empaque original, liquidaciones, modelos de exhibición y equipos fabricados por encargo.
• Los reembolsos se hacen al método de pago original en 5–10 días hábiles después de recibir e inspeccionar la devolución, menos los cargos que correspondan.

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• Válido durante 30 días después de su compra.
• Envíenos un enlace o una captura de pantalla del precio más bajo a sales@combogym.com con su número de pedido.
• El artículo debe ser exactamente el mismo producto nuevo, en existencia, vendido por un distribuidor autorizado en EE. UU. con la garantía del fabricante.
• No aplica a: vendedores de marketplaces y subastas (como eBay), liquidaciones o remates, reembolsos por correo, paquetes y ofertas con regalo, precios por debajo del precio mínimo anunciado del fabricante, ni promociones de un solo día como Black Friday y Cyber Monday.
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