Política de envío

Traducción para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Política de envío

ComboGym es un distribuidor autorizado. La mayoría de los pedidos se envían directamente desde el almacén del fabricante y se procesan en 1 a 3 días hábiles. Los artículos grandes que viajan por flete y los productos hechos por encargo pueden tardar más. Si hay algún retraso, se lo avisaremos.

Envío gratis

Estados Unidos continental (48 estados + DC):

  • Envío gratis en todo el equipo de gimnasio: racks, gimnasios en casa, máquinas, bancos, cardio, discos y mancuernas
  • Los accesorios se envían gratis en pedidos de $99 o más; los pedidos de menos de $99 pagan una tarifa fija de $9.95

Hawái y Alaska:

  • Los artículos de paquetería marcados con «Envío gratis a los 50 estados» en la página del producto se envían gratis
  • Los accesorios se envían gratis en pedidos de $99 o más
  • El equipo que viaja por flete y las pesas libres se envían gratis en pedidos de $990 o más; por debajo de $990, el envío se calcula según el peso y se muestra al pagar, antes de confirmar el pedido

El total del pedido incluye todo lo que hay en su carrito antes de impuestos.

Entrega en los Estados Unidos continentales

Los artículos pequeños se envían por paquetería. El equipo grande se envía por transportista de carga (LTL) con entrega en la acera; el transportista le llamará para programar una cita de entrega.

Hawái y Alaska

Los pedidos a Hawái y Alaska viajan por barco o barcaza, por lo que la entrega tarda más que en los 48 estados continentales. Calcule entre 2 y 5 semanas desde el pedido hasta la entrega. Le enviaremos una estimación y los datos de seguimiento cuando su pedido salga.

Entrega por flete

Los transportistas de carga entregan en la acera o en el muelle de carga, así que asegúrese de que haya alguien para recibir el envío. La entrega con plataforma elevadora, en el garaje o en el interior y la instalación profesional pueden estar disponibles con un costo adicional y deben acordarse antes de que se envíe su pedido.

Revise su entrega

Antes de firmar la recepción, revise que el embalaje no tenga daños. Si algo parece dañado, anótelo en el comprobante de entrega del transportista y tome fotos. Escríbanos dentro de las 48 horas a support@combogym.com para abrir un reclamo. En la misma dirección atendemos piezas faltantes, defectos y preguntas de armado.

Dirección correcta

Verifique su dirección de envío al pagar. No somos responsables de retrasos o cargos adicionales causados por una dirección incorrecta.

Preguntas

Respondemos por escrito en un día hábil.